¿Qué es una evaluación de desempeño? 

Las evaluaciones del desempeño son mediciones de parámetros establecidos que, en la mayoría de las empresas, tienden a ser competencias y objetivos. 

Las etapas básicas de todas las evaluaciones del desempeño son: asignación de objetivos y competencias, período de observación y retroalimentación y, por último, calificación y retroalimentación. 

Desde el período de observación del equipo, en donde una jefatura observa y analiza tanto los comportamientos como el logro de objetivos, es que debería realizar retroalimentación a los miembros del equipo sobre comportamientos, expectativas, formas de hacer las cosas y la mentalidad requerida. 

El desafío en este punto es lograr que los miembros del equipo cambien, mantengan, potencien o eliminen conductas, sin embargo, la mayoría de las jefaturas no sabe como realizar una retroalimentación efectiva. Para satisfacer esta necesidad, DL cuenta con un curso específico para contar con las herramientas necesarias para retroalimentar.